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    佛山陶 瓷厂家移动互联网时代 传统门 店转变的三个方向
    时间: 2014-11-25 14:23:53     

      随着互 联网在全球范围内的使用,对于伴 随着互联网同步成长起来的年轻一代,互联网 不仅仅意味着是工具,更是他 们生活中最重要的伙伴。对于传统门店来说,跟随互联网发展脚步,已成为 毋庸置疑的明智之举。

      由于移 动互联网的普及,顾客已经从品牌信息“被动接受”阶段走到了“主动搜索”的阶段。消费者 有了更多的主动权,主动搜 索让他们只对自己感兴趣的品牌和产品做出关注,对于没 有兴趣的随时可以屏蔽掉。总之,他们随 时随地都可以用手机了解到各种信息,选择各种信息。因此,佛山陶 瓷厂家产品线上销售相对于传统门店销售,在购买 便利性和价格上占有绝对优势,佛山陶 瓷厂家传统门店到了该觉醒转变的时候了。

      移动互联网时代,传统佛 山陶瓷厂家门店到底该如何转变呢?业内人士认为,传统佛 山陶瓷厂家门店要向三个方向进行转变,从原来 的卖产品向卖方案、卖服务和卖体验转变。

      从卖产品到卖方案

      线上销 售的产品具有一个明显的体征,那就是 产品的购买和使用相对比较简单,附加价值不高,消费者 很容易做出购买决策,所以对于象图书、方便面、衣服这 样一些产品来说,遇到的 线上冲击会更大一点。然而,对于佛 山陶瓷厂家这种大型产品来说,更需要卖整体方案。因此,从卖产品到卖方案,是传统 佛山陶瓷厂家门店需要在移动互联网时代做出的一个重要转型。

      从卖产品到卖服务

      顾客为 什么会买一种产品?从卖产 品到卖服务的转变,要求佛 山陶瓷厂家门店从售前、售中、售后三 个方面进行组织。关于售 中和售后的服务,现在部 分佛山陶瓷厂家门店都做得还不错,可是随 着线下顾客资源的稀缺,服务必 将转向到售前阶段,很多佛 山陶瓷厂家企业不愿意为那些不是在本店售出的佛山陶瓷厂家提供免费保养、维修等服务内容。

      从卖产品到卖体验

      对于佛 山陶瓷厂家企业来说,既然线 下门店的优势是给顾客创造差异化、个性化的体验,那么门 店就应该让顾客每次到店都留下深刻的印象,感受到 一种前所未有的生活体验。这就要 求佛山陶瓷厂家门店将体验营销当成一个整体的活动,既包括 顾客进店后的各种行为也包括门店营造的环境氛围,任何简 单地以销售为目的门店都做不好体验营销活动,在这里 店员也不再是推销员,而是引 导顾客进行各种体验活动的服务员。

      从行业 的整体走势来看,佛山陶 瓷厂家门店必须看清形势,从实际出发,抓住发展机遇,只有这 样才能提升门店的市场竞争力,也只有 这样才能让门店经营的更长久。


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